1. Identificatiegegevens eigenaar website
In overeenstemming met de informatieplicht van artikel 10 van de huidige Spaanse Wet 34/2002, van 11 juli, betreffende Diensten van de Informatiemaatschappij en Elektronische Handel, delen we u mee dat het bedrijf dat eigenaar is van www.ractem.nl is:
- Bedrijfsnaam: Ractem Sistemas S.L.U. (hierna Ractem) met geregistreerd adres voor deze doeleinden in
- Maatschappelijke zetel: Polígono Plaza, C/ Pertusa 5, 50197 Zaragoza (Spanje)
- Btw-identificatienummer: ES B50767953
- Contact e-mailadres: info@ractem.nl
OFFICIËLE REGISTERS:
- Ingeschreven in het Handelsregister van Zaragoza, Tomo 2.291, Folio 1, Sección 8ª, Hoja: Z-23083, Inscripción 1ª
- Website: www.ractem.nl
2. Gebruikers
De toegang tot en/of het gebruik van deze Ractem website geeft u de status van GEBRUIKER, die vanaf deze toegang en/of dit gebruik de hierin uiteengezette Algemene Gebruiksvoorwaarden aanvaardt. Voornoemde Voorwaarden zijn van toepassing onafhankelijk van de Algemene Contractvoorwaarden die, indien van toepassing, verplicht zijn.
3. Gebruik van de website
www.ractem.nl biedt toegang tot een veelheid van informatie, diensten, programma's of gegevens (hierna "de inhoud" genoemd) op het internet die toebehoren aan Ractem of aan haar licentiegevers en waartoe de GEBRUIKER toegang kan hebben.
De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor het gebruik van het portaal. Deze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot elke registratie die nodig kan zijn om toegang te krijgen tot bepaalde diensten of inhoud. Bij deze registratie is de GEBRUIKER verantwoordelijk voor het verstrekken van waarheidsgetrouwe en rechtmatige informatie. Als gevolg van deze registratie kan de GEBRUIKER een wachtwoord ontvangen waarvoor hij/zij verantwoordelijk is en zich ertoe verbindt dit zorgvuldig en vertrouwelijk te gebruiken.
De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de inhoud en de diensten (zoals bijvoorbeeld de chatdiensten) die Ractem via haar portaal aanbiedt op gepaste wijze te gebruiken en, bij wijze van voorbeeld maar zonder beperking, deze niet te gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Het ontplooien van activiteiten die onwettig, illegaal of in strijd met de goede trouw en de openbare orde zijn.
- Verspreiden van inhoud of propaganda van racistische, xenofobe, pornografisch-illegale aard, ter ondersteuning van terrorisme of tegen de mensenrechten.
- Het veroorzaken van schade aan de fysieke en logische systemen van Ractem, haar leveranciers of derden, het introduceren of verspreiden van computervirussen of andere fysieke of logische systemen die voornoemde schade kunnen veroorzaken.
- Pogingen tot toegang tot en eventueel gebruik van de e-mailaccounts van andere gebruikers en het wijzigen of manipuleren van hun berichten.
Ractem behoudt zich het recht voor alle commentaren en bijdragen te verwijderen die het respect voor de waardigheid van de persoon schenden, die discriminerend, xenofoob, racistisch of pornografisch zijn, die de jeugd of het kind, de openbare orde of de openbare veiligheid schenden of die naar zijn mening niet geschikt zijn voor publicatie.
Ractem se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
Ractem is in ieder geval niet verantwoordelijk voor de meningen die gebruikers via chats of andere participatiemiddelen uiten.
4. Gegevensbescherming
Hieronder verstrekken we informatie zoals de identiteit van de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens, het doel daarvan, de mogelijke ontvangers en de rechten waarop u aanspraak kunt maken. Dit doen we in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en om te voldoen aan de verplichting om u, overeenkomstig het transparantiebeginsel, te informeren over de omstandigheden en voorwaarden van de verwerking van de gegevens die u ons verstrekt, alsmede over de rechten waarop u aanspraak kunt maken.
¿Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
Identiteit: RACTEM SISTEMAS, S.L.U.
Adres: Polígono Plaza, C/ Pertusa 5, 50197 Zaragoza (Spanje)
Telefoonnummer: +31 (0)347 386 092
E-mail: info@ractem.nl
¿Voor welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens?
Ractem kan uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:
- Contractuele doeleinden: De verwerking wordt uitsluitend uitgevoerd om de commerciële relatie te beheren. In geen geval worden de gegevens gebruikt om profielen op te stellen of geautomatiseerde beslissingen te nemen.
- Doeleinden waarvoor uw toestemming nodig is: De verwerking wordt uitgevoerd om u de gevraagde informatie via de gepaste weg toe te sturen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
De persoonsgegevens die worden verstrekt met het oog op offertes, precontracten of verzoeken om informatie worden gedurende één jaar bewaard.
De persoonsgegevens die worden verstrekt om uw aankopen te beheren, worden bewaard voor een periode van vier jaar vanaf de laatste uitgevoerde dienst, om te kunnen voldoen aan eventuele verplichtingen of eisen van de overheid.
Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens?
In het geval van een zakelijke relatie is de rechtsgrondslag voor de verwerking de uitvoering van een contract. U moet de informatie verstrekken die nodig is om de zakelijke relatie te formaliseren en te documenteren en aan de wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit is een voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst, zodat het ontbreken van bepaalde informatie de uitvoering van de overeenkomst verhindert. Het antwoord op het verzoek om informatie is gebaseerd op uitdrukkelijke toestemming.
Het antwoord op het verzoek om informatie is gebaseerd op uitdrukkelijke toestemming.
Aan welke ontvangers worden uw gegevens meegedeeld?
De door u verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het onderhouden en beheren van onze contractuele of precontractuele relatie. Ze worden in geen geval doorgegeven aan derden, behalve aan overheidsdiensten in die gevallen waarin dat wettelijk verplicht is.
Welke maatregelen hebben wij genomen om de veiligheid van uw gegevens te garanderen?
- Wij hebben passende beveiligingsprincipes vastgesteld;
- Wij hebben de documentatievereisten die nodig zijn om aan de verordening te voldoen, herzien; en
- Wij hebben de risico's beoordeeld die de verwerking kan veroorzaken voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
Wat zijn uw rechten wanneer u ons uw gegevens verstrekt?
- U hebt het recht bevestigd te krijgen of wij al dan niet persoonsgegevens over u verwerken.
- Als betrokkene heeft u het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, alsmede het recht te verzoeken om rectificatie van onjuiste gegevens of, in voorkomend geval, om verwijdering van de gegevens wanneer deze, onder andere, niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
- In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens, in welk geval wij deze uitsluitend zullen bewaren voor de uitoefening of verdediging van vorderingen.
- In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Deze entiteit zal de verwerking van de gegevens stopzetten, behalve voor dwingende legitieme redenen of de uitoefening of verdediging van eventuele vorderingen.
- Het recht op gegevensportabiliteit is een geavanceerde vorm van het recht op toegang waarbij u ons om een kopie kunt vragen van uw persoonsgegevens die aan geautomatiseerde verwerking onderworpen zijn. De kopie wordt u verstrekt in Excel-formaat.
Meer informatie over uw rechten kunt u vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens . https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?
Vul de bijbehorende “Voorbeeldbrief verzoek om inzage persoonsgegevens” in die u kunt vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voeg een kopie bij van uw identiteitskaart, paspoort of een ander document dat bewijst dat u bent wie u zegt te zijn en stuur het naar Ractem Sistemas S.L.
U kunt de documenten op twee verschillende manieren opsturen:
- Per e-mail naar het adres info@ractem.nl; of
- Per post naar het volgende adres: Ractem Sistemas S.L.U., Polígono Plaza, C/ Pertusa 5, 50197 Zaragoza (Spanje)
In het eerste geval sturen wij u een e-mail waarmee u de datum en de inhoud van het verzoek kunt aantonen. In het tweede geval sturen wij u een brief naar het adres dat u in uw brief verzoek om inzage persoonsgegevens als retouradres aangeeft.
Waar kan ik terecht als ik niet tevreden ben?
U kunt een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, met name wanneer u geen genoegdoening hebt gekregen bij de uitoefening van uw rechten.
Als u een klacht wilt indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens zodat die uw rechten kan beschermen tegen de voor de verwerking verantwoordelijke , kunt u dat via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ .
5. Intellectuele en industriële eigendom
Ractem is zelf of als rechtverkrijgende eigenaar van alle intellectuele en industriële eigendomsrechten van zijn website, alsook van de elementen ervan (met inbegrip van, maar niet beperkt tot afbeeldingen, geluid, audio, video, software of teksten; handelsmerken of logo's, kleurencombinaties, structuur en ontwerp, selectie van de gebruikte materialen, computerprogramma's die nodig zijn voor de werking, de toegang en het gebruik ervan, enz. Alle rechten voorbehouden.
Krachtens de bepalingen van de artikelen 8 en 32.1, tweede lid, van het Spaanse wetgevend besluit 1/1996, van 12 april , inzake de intellectuele eigendom, zijn de reproductie, verspreiding en openbare mededeling, met inbegrip van het ter beschikking stellen, van het geheel of een deel van de inhoud van deze website voor commerciële doeleinden, op om het even welke drager en met om het even welk technisch middel, zonder toestemming van Ractem, uitdrukkelijk verboden.
De GEBRUIKER verbindt zich ertoe de intellectuele en industriële eigendomsrechten van Ractem te respecteren. De GEBRUIKER mag de elementen van het portaal bekijken en zelfs afdrukken, kopiëren en opslaan op de harde schijf van zijn computer of op elke andere fysieke drager, zolang dit uitsluitend en alleen gebeurt voor zijn persoonlijk en privégebruik.
De GEBRUIKER dient zich te onthouden van het wissen, wijzigen, omzeilen of manipuleren van beveiligingen of beveiligingssystemen die op de website van Ractem zijn geïnstalleerd.
6. Uitsluiting van garantuies en aansprakelijkheid
Ractem is in geen geval aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die kan worden veroorzaakt door, maar niet beperkt tot: fouten of weglatingen in de inhoud, het niet beschikbaar zijn van het portaal of de overdracht van virussen of kwaadaardige of schadelijke programma's in de inhoud, ondanks het feit dat alle nodige technologische maatregelen zijn genomen om dit te voorkomen.
7. Wijzigingen
Ractem behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving alle wijzigingen aan te brengen die zij gepast acht aan haar portaal, waarbij zij zowel de inhoud en de diensten die via haar portaal worden aangeboden als de manier waarop deze op haar portaal worden gepresenteerd of geplaatst, kan wijzigen, verwijderen of toevoegen.
8. Links
Indien ractem.nl links of hyperlinks naar andere internetsites bevat, oefent Ractem geen enkele controle uit over deze sites en de inhoud ervan.
Ractem is in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud van een link naar een externe website, noch voor de technische beschikbaarheid, kwaliteit, betrouwbaarheid, juistheid, volledigheid, nauwkeurigheid, waarachtigheid, geldigheid en grondwettigheid van materiaal of informatie op een van deze hyperlinks of andere internetsites. De opname van deze externe verbindingen impliceert evenmin enige vorm van associatie, fusie of participatie met de verbonden entiteiten.
9. Recht op uitsluiting
Ractem behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving, op eigen verzoek of op verzoek van een derde, de toegang tot het portaal en/of de aangeboden diensten te weigeren of in te trekken voor die gebruikers die deze Algemene Gebruiksvoorwaarden niet naleven.
10. Algemeen
Ractem zal elke inbreuk op de onderhavige voorwaarden, evenals elk oneigenlijk gebruik van haar portaal, vervolgen met alle burgerlijke en strafrechtelijke acties waartoe zij wettelijk gerechtigd is.
11. Wijziging van deze voorwaarden en duur
Ractem kan te allen tijde de hier vermelde voorwaarden wijzigen, zolang deze naar behoren gepubliceerd zijn zoals ze hier staan. De geldigheid van deze voorwaarden is afhankelijk van hun openbaarheid en blijft van kracht kracht totdat zij door andere naar behoren gepubliceerde voorwaarden worden gewijzigd.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
De relatie tussen Ractem en de GEBRUIKER wordt beheerst door de geldende Spaanse wetgeving en elk geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken en gerechtshoven.
